1. الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة حسابك؛ يستمر الوصول حتى نهاية الدورة المدفوعة.
2. المنتجات الرقمية
الكتاب الرقمي: ضمان استرداد خلال 7 أيام. إن لم يكن الكتاب كما توقّعت، راسلنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء ونعيد المبلغ كاملاً — بلا أسئلة، وحتى لو حمّلتَ الملفّ.
أمّا تراخيص المؤشرات المُفعّلة على حساب تداول فتُعامَل حالةً بحالة، لأنّ التفعيل يرتبط بطرفٍ خارجي.
3. حالات الاسترداد
قد نمنح استرداداً في حالات مثل الخصم المزدوج أو تعذّر تقديم الخدمة. للكتاب: الاسترداد مضمون خلال 7 أيام بلا سبب. ولغيره خلال 14 يوماً في الحالات أعلاه: تواصل معنا.
4. طريقة الاسترداد
تُعاد المبالغ المعتمَدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل (المدّة تحدّدها جهة إصدار بطاقتك بعد أن نُصدر الاسترداد). قد تتأخّر مدفوعات العملات الرقمية بحسب الشبكة.